Jak zakończyć konwersację?
Teraz masz do czynienia z portem wyjściowym „nie” bloku Potwierdź
Możesz połączyć go z blokiem Powiedz, gdzie Voicebot poinformuje klienta, że spotkanie zostało odwołane (jest to odpowiedź na reakcję klienta, że nie przychodzi na umówione spotkanie). Oczywiście w rzeczywistym scenariuszu istniałyby dalsze blokady lub kod, który łączyłby Voicebota z bazą danych lub kalendarzem kliniki dentystycznej i faktycznie anulował spotkanie.
Ostatnim krokiem jest utworzenie bloku Powiedz, który potwierdzi, że klient jest oczekiwany w zaplanowanym czasie i zakończy rozmowę.
Teraz masz symulację tego, jak może brzmieć rozmowa Voicebota potwierdzające wizytę u dentysty
Na powyższym obrazku możesz porównać swój projekt konwersacji ze scenariuszem przebiegu konwersacji InteliWISE Voicebot.
Jakiego Voicebota potrzebujesz dla swojej firmy? Jak wyglądałby Scenariusz Przebiegu Konwersacji w Twojej firmie?
PreviousJak ponownie wykorzystać ten sam blok w scenariuszu?NextCo można zrobić z blokami InteliWISE?
Last updated