Jak połączyć Voicebota z numerem telefonu?
W tym rozdziale przeczytasz:
Zwykle powodem, dla którego planowane jest stworzenie Voicebota, to automatyzacja zadań agentów call center lub zastąpienie obecnie używanego systemu Interactive Voice Response (IVR). Nie wystarczy więc stworzyć przepływ dialogów i zaprojektować Scenariusz Przebiegu Konwersacji. Twój Voicebot może działać poprawnie dopiero po przypisaniu mu numeru telefonu. Dzięki temu Twoi klienci będą mogli dzwonić do Twojego Voicebota lub odwrotnie jeśli planujesz kampanię wychodzącą.