# Start - jak rozpocząć Scenariusz Przebiegu Konwersacji?

Każdy scenariusz Voicebota zaczyna się od bloku Start. To jest jedyna część scenariusza, w której można użyć tego bloku. Dlatego nie znajdziesz go w naszym **Menu Bloków** ![](https://lh3.googleusercontent.com/sH34CMZH2Et-ZvtBCe7m9mkw3mQs0pZI4wZLlA6ZhmS38FiqHvMv-8I6QNg-tS0bIPjH_vVFZfbfz3zjbOS3dUyBP2Vy6lAVCIJQK5j6pH52dyqzSDsgcCGR89E_KUhX8B8CAp_l). Domyślnie zostanie umieszczony w scenariuszu przebiegu rozmowy.

![START](/files/JGqVb2S7QUOC95pFEzJk)

Start to jedyny blok bez portu wejściowego. Ma tylko jeden port wyjściowy.

### :point\_right: PODSTAWOWE FUNKCJE

**Tekst powitalny** – w tym miejscu możesz podać tekst powitania, który wymówi Twój Voicebot po połączeniu z klientem. Ta funkcja działa dokładnie tak samo, jak opcja **Tekst do wypowiedzenia** w bloku [Powiedz](/co-mozna-zrobic-z-blokami-inteliwise/powiedz-jak-sprawic-zeby-voicebot-przemowil.md).

**Język Voicebota** — możesz skonfigurować swojego Voicebota w języku angielskim, polskim, hiszpańskim i węgierskim. Jeśli jednak skonfigurujesz go w innym języku niż język, w którym pisane są Twoje teksty, mowa Voicebota będzie niezrozumiała.

{% hint style="warning" %}
**ZAPAMIĘTAJ!** *Zanim zaczniesz testować, sprawdź, na jaki język jest ustawiony Voicebot!*
{% endhint %}

### :gear: SZCZEGÓLNE OPCJE ZAAWANSOWANE

**Adres URL pierwszego wywołania interfejsu API** — tam podajesz adres URL (Uniform Resource Locator) do interfejsu programowania aplikacji (API), z którego Voicebot może pobrać dane potrzebne do wywołania. Pozwala to na personalizację. Na przykład, aby rozpocząć [kampanię wychodzącą](/jak-polaczyc-voicebota-z-numerem-telefonu/inteliwise-dialer-co-jesli-potrzebujesz-kampanii-wychodzacej.md), musisz pobrać z systemu nazwę klienta i inne niezbędne dane. W zależności od funkcjonalności Twojego Voicebota może to być m.in. kwota, jaką klient jest winien bankowi, data spotkania itp.

{% hint style="success" %}
**WSKAZÓWKA:** *Wymagamy, aby Twój interfejs API zwracał dane w określonej strukturze JSON w celu ustawienia zmiennych globalnych.*
{% endhint %}

```javascript
{
  "globals": {
	"first_name": "John",
	"last_name": "Doe"
  }
}
```

**Początkowy limit czasu Voicebot** — czas, przez który Voicebot czeka na odpowiedź klienta.

**Ostateczny limit czasu Voicebot** — czas, przez który Voicebot czeka po zakończeniu mówienia przez klienta.

**Nazwa pliku CSV** — tu wpisz nazwę pliku np. Raport, w którym będziesz trzymał wszystkie statystyki z Voicebota. Plik ten znajduje się w zakładce “Pliki CSV”

**KLASTER** - każdy klient InteliWISE posiada jedną lub więcej baz danych z możliwymi odpowiedziami na pytania botów. Bazy te można podzielić na KLASTRY, które przechowują określony podzbiór odpowiedzi. Na przykład możesz chcieć różnych odpowiedzi dla Voicebota i różnych odpowiedzi dla Chatbota. Możesz także mieć kilka podzbiorów dla tego samego typu bota. Na przykład możesz preferować inne odpowiedzi od Chatbota na Facebook Messenger i inne w witrynie Twojej firmy.

**Wymuszenie tolerancji ASR** – podczas gdy system ASR rozpoznaje mowę na tekst – możesz zwiększyć jego tolerancję. Oznacza to, że jego zdolność rozpoznawania słów wypowiadanych przez klienta będzie wyższa.

**Synteza Techmo** – w przypadku, gdy wybierzesz syntezę mowy Techmo zamiast syntezy Google. Ta opcja jest dostępna wyłącznie na życzenie klienta, jest dodatkowo płatna. Nie zaznaczaj jej przed kontaktem z nami, bo Twój Voicebot nie będzie działał prawidłowo.

### :package:**WSPÓLNE OPCJE ZAAWANSOWANE**

**Własny JS** – tutaj możesz podać kod JavaScript, aby robić bardziej zaawansowane operacje. Zazwyczaj w tym polu możesz ustawić zmienne globalne, wybrać głos Google i skonfigurować kilka innych podstawowych ustawień potrzebnych do całej rozmowy.

**Wykrywanie potwierdzenia DNN** - pomaga wymusić zrozumienie mowy klienta w przypadku, gdy dany blok oczekuje tylko odpowiedzi „*Tak*” lub „*Nie*”. Zapewne w innych przypadkach Voicebot mógłby zrozumieć inne słowo, ale tutaj założenie jest jasne. Ta opcja jest pomocna w przypadkach, gdy dykcja klienta nie jest idealna i wtedy unikniemy awarii bota. Jeśli ta opcja jest ustawiona w bloku Start, jest włączona we wszystkich innych blokach.


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://pomoc.inteliwise.com/co-mozna-zrobic-z-blokami-inteliwise/start-jak-rozpoczac-scenariusz-przebiegu-konwersacji.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.