> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://pomoc.inteliwise.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://pomoc.inteliwise.com/co-mozna-zrobic-z-blokami-inteliwise/start-jak-rozpoczac-scenariusz-przebiegu-konwersacji.md).

# Start - jak rozpocząć Scenariusz Przebiegu Konwersacji?

Każdy scenariusz Voicebota zaczyna się od bloku Start. To jest jedyna część scenariusza, w której można użyć tego bloku. Dlatego nie znajdziesz go w naszym **Menu Bloków** ![](https://lh3.googleusercontent.com/sH34CMZH2Et-ZvtBCe7m9mkw3mQs0pZI4wZLlA6ZhmS38FiqHvMv-8I6QNg-tS0bIPjH_vVFZfbfz3zjbOS3dUyBP2Vy6lAVCIJQK5j6pH52dyqzSDsgcCGR89E_KUhX8B8CAp_l). Domyślnie zostanie umieszczony w scenariuszu przebiegu rozmowy.

![START](/files/JGqVb2S7QUOC95pFEzJk)

Start to jedyny blok bez portu wejściowego. Ma tylko jeden port wyjściowy.

### :point\_right: PODSTAWOWE FUNKCJE

**Tekst powitalny** – w tym miejscu możesz podać tekst powitania, który wymówi Twój Voicebot po połączeniu z klientem. Ta funkcja działa dokładnie tak samo, jak opcja **Tekst do wypowiedzenia** w bloku [Powiedz](/co-mozna-zrobic-z-blokami-inteliwise/powiedz-jak-sprawic-zeby-voicebot-przemowil.md).

**Język Voicebota** — możesz skonfigurować swojego Voicebota w języku angielskim, polskim, hiszpańskim i węgierskim. Jeśli jednak skonfigurujesz go w innym języku niż język, w którym pisane są Twoje teksty, mowa Voicebota będzie niezrozumiała.

{% hint style="warning" %}
**ZAPAMIĘTAJ!** *Zanim zaczniesz testować, sprawdź, na jaki język jest ustawiony Voicebot!*
{% endhint %}

### :gear: SZCZEGÓLNE OPCJE ZAAWANSOWANE

**Adres URL pierwszego wywołania interfejsu API** — tam podajesz adres URL (Uniform Resource Locator) do interfejsu programowania aplikacji (API), z którego Voicebot może pobrać dane potrzebne do wywołania. Pozwala to na personalizację. Na przykład, aby rozpocząć [kampanię wychodzącą](/jak-polaczyc-voicebota-z-numerem-telefonu/inteliwise-dialer-co-jesli-potrzebujesz-kampanii-wychodzacej.md), musisz pobrać z systemu nazwę klienta i inne niezbędne dane. W zależności od funkcjonalności Twojego Voicebota może to być m.in. kwota, jaką klient jest winien bankowi, data spotkania itp.

{% hint style="success" %}
**WSKAZÓWKA:** *Wymagamy, aby Twój interfejs API zwracał dane w określonej strukturze JSON w celu ustawienia zmiennych globalnych.*
{% endhint %}

```javascript
{
  "globals": {
	"first_name": "John",
	"last_name": "Doe"
  }
}
```

**Początkowy limit czasu Voicebot** — czas, przez który Voicebot czeka na odpowiedź klienta.

**Ostateczny limit czasu Voicebot** — czas, przez który Voicebot czeka po zakończeniu mówienia przez klienta.

**Nazwa pliku CSV** — tu wpisz nazwę pliku np. Raport, w którym będziesz trzymał wszystkie statystyki z Voicebota. Plik ten znajduje się w zakładce “Pliki CSV”

**KLASTER** - każdy klient InteliWISE posiada jedną lub więcej baz danych z możliwymi odpowiedziami na pytania botów. Bazy te można podzielić na KLASTRY, które przechowują określony podzbiór odpowiedzi. Na przykład możesz chcieć różnych odpowiedzi dla Voicebota i różnych odpowiedzi dla Chatbota. Możesz także mieć kilka podzbiorów dla tego samego typu bota. Na przykład możesz preferować inne odpowiedzi od Chatbota na Facebook Messenger i inne w witrynie Twojej firmy.

**Wymuszenie tolerancji ASR** – podczas gdy system ASR rozpoznaje mowę na tekst – możesz zwiększyć jego tolerancję. Oznacza to, że jego zdolność rozpoznawania słów wypowiadanych przez klienta będzie wyższa.

**Synteza Techmo** – w przypadku, gdy wybierzesz syntezę mowy Techmo zamiast syntezy Google. Ta opcja jest dostępna wyłącznie na życzenie klienta, jest dodatkowo płatna. Nie zaznaczaj jej przed kontaktem z nami, bo Twój Voicebot nie będzie działał prawidłowo.

### :package:**WSPÓLNE OPCJE ZAAWANSOWANE**

**Własny JS** – tutaj możesz podać kod JavaScript, aby robić bardziej zaawansowane operacje. Zazwyczaj w tym polu możesz ustawić zmienne globalne, wybrać głos Google i skonfigurować kilka innych podstawowych ustawień potrzebnych do całej rozmowy.

**Wykrywanie potwierdzenia DNN** - pomaga wymusić zrozumienie mowy klienta w przypadku, gdy dany blok oczekuje tylko odpowiedzi „*Tak*” lub „*Nie*”. Zapewne w innych przypadkach Voicebot mógłby zrozumieć inne słowo, ale tutaj założenie jest jasne. Ta opcja jest pomocna w przypadkach, gdy dykcja klienta nie jest idealna i wtedy unikniemy awarii bota. Jeśli ta opcja jest ustawiona w bloku Start, jest włączona we wszystkich innych blokach.