Warunek “jeżeli” - jak wpłynąć na reakcję Voicebota w zależności od warunków?

Blok warunków JEŻELI służy do rozgałęzienia scenariusza na dwie oddzielne ścieżki, w zależności od zestawu warunków. Innymi słowy, możesz ustawić określony warunek i jeśli jest on spełniony, przechodzisz do jednej gałęzi swojego scenariusza, a jeśli warunek jest fałszywy, to przechodzisz do drugiej gałęzi scenariusza.

WARUNEK JEŻELI

👉 PODSTAWOWE FUNKCJE

Warunek może być ustawiony w zależności od:

• Tekst

• Argument (zmienna z poprzedniego bloku)

• Zmienna globalna (zmienna przechowywana przez całą rozmowę)

• Numer

Na przykład Argument zawiera informację o dacie planowanej płatności podanej przez klienta, a Zmienna globalna (globals.date) zawiera datę, w której płatność powinna zostać wykonana. Voicebot będzie zachowywał się inaczej, jeśli klient będzie chciał zapłacić wcześniej, a inaczej, jeśli klient ma kłopoty finansowe.

Jako inny przykład, zachowanie Voicebota będzie się różnić w zależności od tego, czy nazwą zmiennej globalnej przechowującej będzie „Stephen”, czy nie.