> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://pomoc.inteliwise.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://pomoc.inteliwise.com/jak-polaczyc-voicebota-z-numerem-telefonu/czy-voicebot-moze-byc-zintegrowany-z-innymi-systemami.md).

# Czy Voicebot może być zintegrowany z innymi systemami?

**Voicebot może okazać się jeszcze bardziej przydatny, jeśli zintegrujesz go z innymi systemami informatycznymi.**

Wszystkie kampanie wychodzące mogą być jeszcze bardziej efektywne po takich integracjach.

To tylko kilka z wielu możliwych opcji:

* CRM
* ERP
* System Call Center
* Procurement, Datawarehouse i inne systemy
* Bazy danych klientów lub numerów telefonów
* System raportowania
* Kalendarz
* Statystyki Voicebota

![](https://3049180915-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MVl705aPkAV99UBvnxO%2Fuploads%2FSWVshE8yRjEl76ODaKKV%2Fimage.png?alt=media\&token=cdb69a3c-1b5a-4a7e-b00e-5ea51a547d07)

**InteliWISE Voicebot może wywołać API klienta w celu pobrania lub przesłania danych.**

Dzięki tej funkcjonalności Voicebot może:

:arrow\_forward: utworzyć żądanie (ticket) w imieniu dzwoniącego klienta

:arrow\_forward: wprowadzić określone dane do systemów wewnętrznych.

:arrow\_forward: podać dane dynamiczne dzwoniącemu klientowi (m.in. status jego paczki, wysokość zadłużenia)

![](https://3049180915-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MVl705aPkAV99UBvnxO%2Fuploads%2FGSkOKpzA8NFAfUYJLSul%2Fimage.png?alt=media\&token=2c33e792-be05-4415-bc8b-dd0a6e845de1)

**Ponadto Voicebot InteliWISE może generować pliki CSV zgodnie z potrzebami biznesowymi.**

Pliki te mogą obejmować:

* wyniki badania satysfakcji
* lista zamówień klientów
* inne informacje związane z tematem poruszanym podczas rozmowy

InteliWISE Dialer może pobierać dane kampanii z plików CSV i API.