InteliWISE PL
  • Cieszymy się, że tu trafiłeś. Postaramy się pomóc.
    • Poradniki PDF dla narzędzi: AI Chatbot, AI Voicebot oraz Konsoli Omnichannel
  • Voicebot
    • Witamy na platformie InteliWISE! Stwórz swojego Voicebota w zaledwie 5 minut…
      • Dowiedz się więcej
      • Działaj
      • Odkrywaj
      • Integracje
  • Poznaj Voicebota InteliWISE
    • Czym jest Voicebot?
    • Jakie szablony Voicebota oferujemy?
    • Jak uruchomić Voicebota?
  • Krótki przewodnik po tworzeniu Voicebota
    • Jak Voiceboty rozumieją ludzi i poprawnie reagują na zapytania?
    • Jak założyć darmowe konto InteliWISE i stworzyć swój pierwszy projekt Voicebota?
      • Jak założyć darmowe konto InteliWISE?
      • Jak stworzyć nowy projekt?
    • Jak zaprojektować Scenariusz Przebiegu Konwersacji?
    • Skorzystaj z InteliWISE Voicebot Kreator
      • Co należy wybrać z Menu Bloków?
      • Jak zaprojektować Scenariusz Przebiegu Konwersacji?
      • Jak skonfigurować panel opcji bloków?
      • Jak używać przycisków?
    • Czy chcesz skorzystać z gotowych szablonów Voicebotów InteliWISE?
    • Jak stworzyć Voicebota?
      • Jak skonfigurować blok Start?
      • Jak dodawać bloki i ich łączniki oraz jak je usuwać?
      • Czym są zmienne?
      • Jak skonfigurować potrzebne dane?
      • Jak potwierdzić dane klienta?
      • Jak rozbudować Scenariusz Przebiegu Konwersacji?
      • Jak potwierdzić termin wizyty?
      • Jak ponownie wykorzystać ten sam blok w scenariuszu?
      • Jak zakończyć konwersację?
  • Co można zrobić z blokami InteliWISE?
    • Start - jak rozpocząć Scenariusz Przebiegu Konwersacji?
    • Powiedz - jak sprawić, żeby Voicebot przemówił?
    • Własny JS – Gdzie umieścić niestandardowy kod?
    • Warunek “jeżeli” - jak wpłynąć na reakcję Voicebota w zależności od warunków?
    • POTWIERDŹ – Jak uzyskać potwierdzenie od klienta?
    • POTWIERDŹ DATĘ – Jak sprawić, by Voicebot potwierdził termin z klientem?
    • DATA – jak uzyskać datę od klienta?
  • Jak połączyć Voicebota z numerem telefonu?
    • Jak skonfigurować infrastrukturę telco?
    • Polecamy Dzieloną Infrastrukturę Telco InteliWISE
    • Czy potrzebujesz dedykowanej infrastruktury telco InteliWISE?
    • Chcesz spersonalizowanej implementacji w infrastrukturze Twojej firmy?
    • Co jest wymagane do wdrożenia on-premise?
      • Jakie są wymagania sprzętowe Voicebota InteliWISE?
      • Jaki sprzęt jest potrzebny do systemu automatycznego rozpoznawania mowy (ASR)?
      • Jakiego sprzętu potrzebujesz do systemu text-2-speech (TTS)?
    • Porównajmy dostępne opcje infrastruktury Telco
    • InteliWISE DIALER - co jeśli potrzebujesz kampanii wychodzącej?
    • Czy Voicebot może być zintegrowany z innymi systemami?
  • Jak się z nami skontaktować? Jak uzyskać dostęp do zespołu wsparcia?
  • Chatbot
    • Uruchom Twojego pierwszego Chatbota
    • Zarejestruj się, załóż konto
    • Rozpoczynamy nowy projekt
      • Z pomocą komend kopiuj/wklej uruchom Chatbota
      • Szybkie ustawienia - ważne ☝
    • Budowa kontentu Chatbota i kastomizacja odpowiedzi
    • Train AI - doskonalenie rozpoznawania
  • KONTAKTOMAT
    • Dzień dobry 👋 Witaj na naszej platformie.
    • Jak w kilku krokach skonfigurować swój Kontaktomat.
  • Ustawienia ogólne
  • Scenariusze rozmowy
    • POWITANIE
    • LIVECHAT
    • ODDZWOŃ
    • KONTAKT
    • FAQ
    • KARUZELA - czyli TOP oferty
    • ZAMKNIĘCIE
  • Wygląd
  • Uruchom na stronie
  • Telefon InteliWISE
    • Logowanie i zakładanie konta
    • Lokalizacja telefonu w konsoli agenta
    • Funkcjonalności aplikacji Telefon
    • Połączenia i co dalej?
      • Połączenie przychodzące
      • Połączenie wychodzące
    • Jak uzyskać dostęp do zespołu wsparcia?
  • Konsola Agenta
    • Logowanie i zakładanie konta
    • Funkcjonalności konsoli agenta
      • Prawy panel górny
      • Lewy panel boczny
Powered by GitBook
On this page

Was this helpful?

  1. Krótki przewodnik po tworzeniu Voicebota
  2. Jak stworzyć Voicebota?

Jak ponownie wykorzystać ten sam blok w scenariuszu?

PreviousJak potwierdzić termin wizyty?NextJak zakończyć konwersację?

Last updated 2 years ago

Was this helpful?

Zacznijmy ponownie od konfiguracji portu fail

W przypadku, gdy Voicebot nie zrozumie odpowiedzi klienta, poinformuje go, że połączy go z wirtualnym asystentem. Nie musisz tworzyć tej części toku rozmowy. Wystarczy podłączyć blok z portem fail do istniejącego bloku informującego o połączeniu z asystentem.

Jak widać, jest to przypadek wspomniany wcześniej, w którym kilka różnych bloków w scenariuszu może stanowić dane wejściowe do jednego bloku.

W rzeczywistości istniałyby dalsze bloki lub kod, który łączyłby Voicebota z ludzkim asystentem obsługi klienta.

Potwierdź
Powiedz
PONOWNE WYKORZYSTANIE TEGO SAMEGO BLOKU