# Jak potwierdzić dane klienta?

### Dzwoniąc do kogoś nie ma pewności, że telefon odbierze właściciel

Dobrze jest potwierdzić, kto jest po drugiej stronie. Wybierzmy więc blok [Potwierdź](/co-mozna-zrobic-z-blokami-inteliwise/potwierdz-jak-uzyskac-potwierdzenie-od-klienta.md), aby upewnić się, że Voicebot rozmawia z właściwą osobą.

Połącz port wyjściowy bloku [Własny JS](/co-mozna-zrobic-z-blokami-inteliwise/wlasny-js-gdzie-umiescic-niestandardowy-kod.md) z blokiem [Potwierdź](/co-mozna-zrobic-z-blokami-inteliwise/potwierdz-jak-uzyskac-potwierdzenie-od-klienta.md) w porcie wejściowym za pomocą [łącznika](/krotki-przewodnik-po-tworzeniu-voicebota/jak-stworzyc-voicebota/jak-dodawac-bloki-i-ich-laczniki-oraz-jak-je-usuwac.md).

Panel opcji bloku Potwierdź zawiera wiele miejsc do wypełnienia. Na przykład możemy wybrać, czy oczekujemy, że klient odpowie tylko „*Tak*” i „*Nie*”, czy też istnieje opcja odpowiedzi „*Nie wiem* ”.

Możemy również podać alternatywy dla wspomnianych odpowiedzi. Oczywiście w prawdziwym życiu potwierdzenie można wyrazić na wiele sposobów: „Tak”, „Pewnie”, „Oczywiście”. Dla ludzi będzie to oznaczać to samo, ale dla Voicebota są to 3 różne odpowiedzi.

![POTWIERDZENIE TOŻSAMOŚCI – ROZGAŁĘZIENIE ROZMOWY](/files/mEXZEdf4bzBmlHCvLVXH)

Załóżmy w naszym przypadku, że odpowiedzią będzie tylko „Tak” lub „Nie”.

### Bądź więc wyrozumiały, a testując zachowanie swojego Voicebota w tej części rozmowy, odpowiadaj tylko „Tak” lub „Nie”

Przy powyższych założeniach wychodzi na to, że musimy skonfigurować tylko jedną opcję: **Syntezator mowy**.

Jak widać na powyższym obrazku, napisano: „Czy rozmawiam z `${globals.first_name}`?”  Oznacza to, że chcę, aby Voicebot wypowiedział nazwę przechowywaną w [zmiennej globalnej](/krotki-przewodnik-po-tworzeniu-voicebota/jak-stworzyc-voicebota/czym-sa-zmienne.md) – `globals.first_name`

Spodziewam się usłyszeć: „*Czy rozmawiam z Anna Grzegorczyk?*”

### Powinieneś oczekiwać, że usłyszysz nazwę ustawioną w poprzednim bloku Własny JS

Zapisz swój projekt za pomocą przycisku [**ZAPISZ** ![](/files/IcJN1NWbAP8Iv97zAr0n) i kliknij przycisk **Przetestuj swojego Voicebota** ](/krotki-przewodnik-po-tworzeniu-voicebota/skorzystaj-z-inteliwise-voicebot-kreator/jak-uzywac-przyciskow.md)![](https://lh4.googleusercontent.com/PI48Bb9notpiQpjF9KHbRMKcTGHX85N-fm4RV62Rj8Y1kx-8NnNgOoGotiqRv7UH3zTO5bN67cToBNAzBpX2mZPT1BRl1epeksbce4cFJcyjuJQFXwIbh3YTeLD12VKEZVE3LwkW).

Słyszałeś pytanie? Odpowiedziałeś ale Voicebot się rozłączył? Dlaczego tak się stało?

{% hint style="warning" %}
Cóż, brakuje nam dalszej części Scenariusza Przebiegu Konwersacji.
{% endhint %}


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://pomoc.inteliwise.com/krotki-przewodnik-po-tworzeniu-voicebota/jak-stworzyc-voicebota/jak-potwierdzic-dane-klienta.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.