Podstawowym wyborem zw. z uruchomieniem Voicebot’a jest jego relacja wobec posiadanej infolinii i infrastruktury call center (połączeń głosowych).

Najczęstszym celem jest unowocześnienie Infolinii bądź jej częściowa automatyzacja - zastąpienie działających zapowiedzi na IVR. Istnieje wachlarz rozwiązań związanych z decyzją co do integracji z obecną obsługą głosową.

Istnieje kilka scenariuszy dot. wyboru samego numeru, na którym będzie działać Voicebot: nowy numer, bądź Voicebot włączony do posiadanej infolinii Zamawiającego, czyli uruchomiony na istniejącym już numerze, znanym klientom firmy.

Opcje wyboru numeru:

1.Uruchomienie na obecnym wykorzystywanym na infolinii Twojej firmy numerze (nie-InteliWISE). W ramach tych opcji są możliwe następujące warianty:

1. Przeniesienie numeru do InteliWISE

   • numer można przenieść do InteliWISE (wtedy mozliwości będa zgodnie z poprzednim podpunktem )

   2. Pozostawienie wykorzystywanego numeru “u siebie” - integracja z InteliWISE opisana w wersji Private Cloud

   • Zachowanie posiadanej już infolinii i skierowanie z niej połączenia do Voicebota InteliWISE. Zapytaj nas o szczegóły.

   ​

2. REKOMENDOWANA: Uruchomienie na nowym numerze (z puli InteliWISE);

   1. 0zł dodatkowych kosztów,

   2. błyskawiczna konfiguracja

   3. Voicebot może działać na wydzielonym numerze dostarczonym przez InteliWISE (całość usługi dostarczona “pod klucz” przez InteliWISE). Jesteśmy operatorem telekomunikacyjnym zarejestrowanym w UKE.

   Zobacz jak uruchomić bota na naszych gotowych numerach.