InteliWISE
Search…
Wybór numeru | Integracja z infolinią

Podstawowym wyborem zw. z uruchomieniem Voicebot’a jest jego relacja wobec posiadanej infolinii i infrastruktury call center (połączeń głosowych).

Najczęstszym celem jest unowocześnienie Infolinii bądź jej częściowa automatyzacja - zastąpienie działających zapowiedzi na IVR. Istnieje wachlarz rozwiązań związanych z decyzją co do integracji z obecną obsługą głosową.
Istnieje kilka scenariuszy dot. wyboru samego numeru, na którym będzie działać Voicebot: nowy numer, bądź Voicebot włączony do posiadanej infolinii Zamawiającego, czyli uruchomiony na istniejącym już numerze, znanym klientom firmy.
Opcje wyboru numeru:
1.Uruchomienie na obecnym wykorzystywanym na infolinii Twojej firmy numerze (nie-InteliWISE). W ramach tych opcji są możliwe następujące warianty:
  1. 1.
    Przeniesienie numeru do InteliWISE
    • numer można przenieść do InteliWISE (wtedy mozliwości będa zgodnie z poprzednim podpunktem )
    2. Pozostawienie wykorzystywanego numeru “u siebie” - integracja z InteliWISE opisana w wersji Private Cloud
    • Zachowanie posiadanej już infolinii i skierowanie z niej połączenia do Voicebota InteliWISE. Zapytaj nas o szczegóły.
  2. 2.
    REKOMENDOWANA: Uruchomienie na nowym numerze (z puli InteliWISE);
    1. 1.
      0zł dodatkowych kosztów,
    2. 2.
      błyskawiczna konfiguracja
    3. 3.
      Voicebot może działać na wydzielonym numerze dostarczonym przez InteliWISE (całość usługi dostarczona “pod klucz” przez InteliWISE). Jesteśmy operatorem telekomunikacyjnym zarejestrowanym w UKE.
    Zobacz jak uruchomić bota na naszych gotowych numerach.
Last modified 8mo ago
Copy link